Annuleringsvoorwaarden

Annuleringsvoorwaarden SenChi
Marwijksoord 23, 9448 XA Marwijksoord
KvK: 70969949
Contact: mail@natuurlijksenchi.nl

1. Toepassing
Deze voorwaarden gelden voor alle diensten van SenChi: coaching, begeleiding, trainingen, mini-retreats, retreats en trajecten. Door boeking gaat u akkoord met deze voorwaarden.

2. Definitie annulering
Annulering is het afmelden of niet verschijnen, om welke reden dan ook (inclusief ziekte of overmacht).

3. Annuleren van losse sessies / eenmalige diensten

• Kosteloos tot 3 dagen voor aanvang.

• 50% kosten bij annulering 2 dagen van tevoren.

• 75% kosten bij annulering 1 dag van tevoren.

• 100% kosten bij annulering op de dag zelf of bij no-show.

4. Annuleren van trainings- en cursusdagen

• Kosteloos tot 2 maanden voor aanvang.

• 50% kosten bij annulering tot 1 maand voor aanvang.

• 75% kosten bij annulering tot 2 weken voor aanvang.

• 100% kosten bij annulering binnen 2 weken van tevoren.

5. Annuleren binnen een traject / pakket

• Annulering is niet mogelijk; reeds betaalde bedragen worden niet gerestitueerd.

• Indien een geplande datum niet haalbaar is, wordt in overleg een alternatieve datum gepland.

6. In-de-plaatsstelling / vervanging

• U mag een ander persoon in uw plaats laten deelnemen, in overleg met SenChi. Hier zijn geen extra kosten aan verbonden.

7. Verplaatsen

• Eenmalig kosteloos tot 3 dagen voor aanvang.

• Bij vaker verplaatsen kan 10% van de dienst in rekening worden gebracht.

8. Overmacht

• SenChi mag diensten annuleren bij overmacht (bijv. extreme weersomstandigheden, ziekte of overlijden).

• Betalingen worden volledig teruggestort of een nieuwe datum wordt in overleg gepland.

• Bij overmacht aan de kant van de deelnemer wordt kosteloos gekeken naar een alternatieve datum.

9. Recht op wijziging / annulering door SenChi

• SenChi behoudt zich het recht voor om diensten te annuleren of te wijzigen bij onvoldoende belangstelling of onvoorziene omstandigheden.